Volgen

Veelgestelde Vragen - Business Analytics

Waar kan ik informatie vinden over elk dashboard in the Business Analytics Module?
Deze link brengt je naar een artikel waar een uitleg wordt gegeven voor elk dashboard in de module.
Een gebruiksaanwijzing voor de module is hier te vinden.
Er is ook een Academy Walkthrough beschikbaar door op het Academy icoontje () te klikken. Deze is onder ieder tabblad in de module te vinden.

Hoe vaak worden de dashboard geupdate?
De data die wordt getoond op elk dashboard wordt elke dag geupdate. Dit betekent dat nieuwe of aangepaste data elke dag wordt meegenomen in de statistieken.

Is de data veilig?
Natuurlijk! De veiligheid van de data van onze klanten is onze hoogste prioriteit. Voor deze eerste versie van de module gebruiken we geen persoonlijke informatie (behalve de namen van coaches).

Hoe kan het dat er bij sommige dashboards in mijn portaal “No data exists” of “No data in filtered range” komt te staan?
Deze melding wordt getoond op het moment dat er voor een specifiek dashboard geen data beschikbaar is, bijvoorbeeld omdat deze module staat uitgeschakeld of op dat moment (nog) niet actief was. 

Kan ik de data getoond in de dashboards exporteren?
Voor deze eerste versie is het niet mogelijk data te exporteren.

Wie heeft er toegang tot deze module?
Deze module is alleen beschikbaar voor Club Managers & Assistent Managers.

In welke talen is de Business Analytics module beschikbaar?
Op dit moment is deze alleen beschikbaar in het Engels. Echter zijn Academy pagina, de gebruiksaanwijzing en de Dashboard uitleg beschikbaar in Engels, Spaans, Frans, Nederlands en Duits. 

Ik ben ingelogd in Club A en ben nu met hetzelfde account ingelogd in Club B om daar de Business Analytics te bekijken, maar ik zie nu informatie van Club A getoond in Club B. Hoe kan dit?
Dit is makkelijk op te lossen! Het enige dat je hoeft te doen is te zorgen dat je eventjes uitlogt uit Club A en opnieuw inlogt. Dan zal de data weer correct getoond worden.

 






Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen