Volgen

Contracten | Annuleren van stopzetting contract

Het kan natuurlijk voorkomen dat het contract van een klant eindigt. Misschien wil de klant zelf stoppen, of weigert deze te betalen dus wil jij het zelf stopzetten. Om te leren hoe je contracten annuleert en stopt, kun je dit artikel lezen.

Het kan natuurlijk ook voorkomen dat een klant aangeeft te willen stoppen, maar zich bedenkt. Of dat je een contract stop zet wegens wanbetaling en de klant dan net weer wilt betalen. 

Helaas is het in ons systeem niet mogelijk om een annulering ongedaan te maken. Het enige wat je kunt doen is de einddatum van het contract verzetten, maar het zal op "geannuleerd" blijven staan. Een stopgezet contract kan helemaal niks meer mee gebeuren. Om het contract door te laten lopen, zal je het abonnement opnieuw moeten toewijzen. Let er hier dan op dat je de startdatum zet op de datum waarop het oude abonnement werd stopgezet. Als er nog betalingen moeten worden gedaan voor het oude contract, kun je de startdatum verder in het verleden zetten, vanaf de datum dat er nog moet worden betaald.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen