Volgen

Klanten & Personeel| Klanten uitnodigen voor jouw portaal

Wanneer je net bent begonnen met Virtuagym, is een logische eerste stap het uitnodigen van je klanten zodat zij toegang hebben tot jouw portaal.

Het is belangrijk te weten dat klanten zichzelf niet zomaar kunnen registeren voor jouw portaal. Jij bent degene die mensen toevoegt en uitnodigt. Dit komt omdat jij betaalt voor het aantal klanten in je systeem en we niet willen dat iedereen zich zomaar kan inschrijven en jouw klantenbestand onoverzichtelijk wordt. Nieuwe leden kunnen zichzelf wel registreren voor jouw Virtuagym portaal als je gebruik maakt van de Virtuagym webshop.

Om jouw klanten in het systeem te zetten, ga je naar de Klanten en Personeel app. Wanneer je een nieuwe klant toevoegt, is het goed te onthouden dat in ieder geval de voornaam, achternaam en het email adres ingevoerd moet worden. Deze drie waardes zijn noodzakelijk om een account aan te maken en te activeren. 

Nadat je een klant hebt toegevoegd, krijg je twee opties: stuur uitnodiging of activeer handmatig.

Stuur uitnodiging
Wanneer je kiest voor deze optie, zal er een email worden verstuurd naar jouw klant waarmee hij zich kan registreren voor jouw portaal. Lees hier meer over de uitnodigingsemail. Jouw klant zal de registratiestappen doorlopen zoals het uitkiezen van een wachtwoord en invullen van persoonlijke gegevens. 

Activeer handmatig
Wanneer je ervoor kiest een klant handmatig te activeren, betekent dit dat jij een wachtwoord voor die klant uitkiest. Deze optie is te gebruiken wanneer een klant bijvoorbeeld naast je zit of je zijn account alvast wilt opzetten voor hij er toegang toe heeft. Lees hier meer over de laatste optie.

Let erop dat je een klant niet kunt coachen voordat hij of zij geactiveerd is in jouw systeem.

In één keer alle klanten uitnodigen
Je kunt ook al je klanten met één klik een uitnodiging versturen. Dit doe je ook via Klanten en Personeel. Alleen kies je nu bovenin de witte balk voor "Dashboard". Hier zie je een overzicht van je de veranderingen in je Ledenbestand. Onderaan aan de linkerkant vind je het overzicht met welke leden hun profiel hebben geactiveerd, een uitnodigingsmail verstuurd hebben gekregen en welke nog geen mail toegestuurd hebben gekregen. Door op het envelopje achter (Niet-)uitgenodigde klanten te sturen kun je in een keer alle leden (opnieuw) uitnodigen om hun Virtuagym-profiel te activeren.

tags: leden activeren, actief maken, uitnodigen

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen