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Posso annullare la cancellazione di un contratto?

Puo' sempre succedere che un abbonamento debba essere annullato. Forse il cliente stesso vuole annullare la sua iscrizione oppure non ha proceduto con il pagamento e vuoi portare tu a termine il contratto. Per saperne di piu' su come cancellare o bloccare un contratto, leggi questo articolo.

 

Puo' anche sucecdere che il cliente cambi idea dopo aver cancellato un contratto. Oppure, hai semplicemente bloccato il contratto e il cliente decide di procedere con il pagamento della quota. 

Il nostro sistema putroppo non ti consente di annullare una cancellazione. Quando un contratto deve essere cancellato e la data di fine contratto non e' ancora stata raggiunta, puoi spostare la data in una data futura, anche se il contratto manterra' lo stato di "cancellato". 

Se desideri continuare il contratto, dovrai assegnare una nuova iscrizione. Assicurati che la data di inizio della nuova iscrizione coincida con la data di fine del contratto. 

 

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