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Comment mettre fin à l'adhésion / contrat d'un client?

Quand un client ne veut plus utiliser son adhésion, vous pouvez annuler son contrat de deux manières différentes. Vous aurez toujours besoin d'aller sur le profil du client> Produits> Adhésion> Options.



Arrêtez contrat:
Quand un client veut / est autorisé à arrêter son contrat tout de suite, vous pouvez choisir d'"interrompre". Cela signifie qu'ils perdront immédiatement leur accès à l'adhésion. Par exemple, ils ne peuvent plus réserver de classes qui coûtent des crédits . Cette version de l'arrêt d'un contrat est peu utilisé  car presque tout le monde utilise une période d'annulation. Voilà pourquoi la deuxième version est plus souvent utilisé.
Annuler un contrat: Quand un client veut annuler son adhésion, il restera sûrement une période. Peut-être un mois, peut-être une demi-année. Pour pouvoir vous organiser plus facilement , nous avons développé l'option "annuler un contrat" ​​. Par exemple, votre client vous permet de savoir le 28 Juin qu'il souhaite annuler son adhésion à partir du 1er Octobre. Que faudra faire en premier, est de changer la date de leur contrat de fin de Septembre 30. Une fois que vous avez enregistré cet ajustement, vous pouvez annuler le contrat. Le client va maintenant être encore capable d'utiliser leur contrat jusqu'à la date de fin donnée. Après cela, le contrat sera résilié automatiquement et les factures ne sera plus créé. Deux choses à garder à l'esprit lors de l'annulation / arrêt d'un contrat: - Lorsque le contrat d'un client est arrêté / annulée, il / elle aura toujours accès à votre portail. Pour supprimer une personne de votre système entièrement, vous devez mettre le client inactif dans son profil. - Lorsque vous arrêtez un contrat avant que la période d'annulation soit en place, il est probable qu'une facture est déjà été créé . Celle-ci n'aura plus besoin d'être payé. Les factures qui sont déjà créés ne seront pas automatiquement supprimés lorsque l'appartenance s'arrête. Vous aurez besoin d'aller dans la facture et la créditer ou la supprimer manuellement.
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