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¿Tienen tus clientes créditos que no pueden usarlos?

Si tus clientes tienen créditos en su cuenta pero no pueden utilizarlos para reservar una clase, puede que sea por los ajustes de los SERVICIOS.

  • Ajustes del negocio > Membresías y facturación > Servicios

Un error muy común a la hora de crear Servicios es marcar 1 como “mínimo permitido” para reservar una clase, en vez de 0.

Para evitar este problema, asegúrate de que tienes marcado 0 en el campo de “mínimo permitido” a la hora de crear los servicios de tu club. Cuando el sistema reconoce que el balance de créditos de un cliente es 0, ya no le dejará reservar más, mientras que si en este campo hay un 1, el sistema no dejará reservar clases a los clientes cuyo balance de créditos sea 1, y ahí es cuando el problema aparece: al cliente siempre le quedará un crédito sin poder utilizar.

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