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¿Cómo puedo cambiar la fecha de finalización del contrato de un cliente?

Cada membresía que se asigna a un cliente, tendrá una fecha (inicial) de finalización del contrato. Esta fecha está formada por las condiciones de la membresía, en concreto la duración para la que a creado la membresía. Por ejemplo, si se establece la duración de una membresía en 12 meses, la fecha final se establecerá durante 12 meses después de la fecha de inicio. Esto también se aplica para las membresías que se renuevan automáticamente. La fecha de finalización del contrato se cambiará en cuanto el plazo inicial de 12 meses se haya modificado. Esto significa que usted no tiene que hacer nada para que el contrato sea renovado, sólo si desea detener el contrato es cuando usted tendrá que tomar medidas.

Para cambiar la fecha de finalización de un contrato, sólo tiene que ir al perfil del cliente, vaya a los productos y haga clic en la membresía. Esto abrirá contrato de la membresía del cliente.

Si desea que la fecha de finalización del contrato sea anterior a la fecha que está actualmente, sólo recuerda que no se puede volver atrás a más allá de la última factura que se creó. Por ejemplo: Si ya se ha creado una factura para el mes de octubre, usted no será capaz de cambiar la fecha de fin de septiembre. Esto también significa que si alguien paga la cantidad anual total de una sola vez, usted no será capaz de establecer su fecha de finalización antes de que se acabe el año.

Si desea que la fecha final se fije después de la que estaba inicialmente, usted debe asegurarse de cancelar el contrato después de que haya cambiado la fecha de finalización. Ejemplo: Si alguien se te acerca y te dice que va a querer poner fin a su contrato en 8 meses, se puede establecer la fecha de finalización en esa fecha y cancelar el contrato. Esto significa que la membresía todavía estará activo hasta dond se haya fijado la nueva fecha de finalización, pero no se renovará automáticamente.

 

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