Παρακολούθηση

Πώς αλλάζει η ημερομηνία λήξης στο συμβόλαιο κάποιου;

Κάθε συνδρομή που αναθέτετε στον πελάτη σας θα έχει μια (αρχική) ημερομηνία λήξης στο συμβόλαιο. Αυτή η ημερομηνία υπολογίζεται αυτόματα από τα στοιχεία τις συνδρομής, συγκεκριμένα την διάρκεια που έχετε θέσει στην συνδρομή. Για παράδειγμα, άν ρυθμίσετε τη διάρκεια μιας συνδρομής στους 12 μήνες, η ημερομηνία λήξης θα ρυθμιστεί τους 12 μήνες μετά την ημέρα έναρξης. Αυτό ισχύει και για τις συνδρομές που ανανεώνονται αυτόματα. Η ημερομηνία λήξης του συμβολαίου θα μετακινηθεί αργότερα την στιγμή που η αρχική περίοδος των 12 μηνών έχει περάσει. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να κάνετε καμία κίνηση για την ανανέωση του συμβολαίου, παρά μόνο όταν θέλετε να το τερματίσετε.

Για να αλλάξετε την ημερομηνία λήξης, πηγαίνετε απλά στον λογαριασμό του πελάτη, έπειτα επιλέξτε την καρτέλα "προιόντα" και κάνετε κλίκ στην συνδρομή. Αυτό θα ανοίξει το συμβόλαιο συνδρομής του πελάτη σας.

Άν θέλετε η ημερομηνία λήξης του συμβολαίου να είναι νωρίτερα από την ημερομηνία στην οποία βρίσκεται τώρα, απλά θυμηθείτε ότι δεν μπορεί να πάει πιο πίσω από την ημέρα όπου δημιουργήθηκε το τελευταίο τιμολόγιο. Για παράδειγμα: Άν έχει δημιουργηθεί ήδη κάποιο τιμολόγιο για τον μήνα Οκτώβριο, δε μπορείτε να μετακινήσετε την ημερομηνία λήξης στον Σεπτέμβριο. Αυτό σημαίνει, επιπλέον, ότι στην περίπτωση όπου κάποιος έχει πληρώσει εφάπαξ ολόκληρο το ετήσιο ποσό, δε θα έχετε την επιλογή να αλλάξετε την ημερομηνία λήξης συνδρομής πρίν την ολοκλήρωση του χρόνου.

Εάν επιθυμείτε να θέσετε την ημερομηνία λήξης της συνδρομής μετά την αρχική ημερομηνία,θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ακυρώσατε το συμβόλαιο αφού αλλάξατε την ημερομηνία λήξης. Για παράδειγμα: Άν κάποιος σας πεί ότι θέλει να τερματίσει την συνδρομή του μετά από 8 μήνες, τότε μπορείτε θα θέσετε την ημερομηνία λήξης την αντίστοιχη ημέρα και να ακυρώσετε το συμβόλαιο τους. Αυτό σημαίνει ότι η συνδρομή θα είναι μεν ενεργή μέχρι την συγκεκριμένη ημερομηνία αλλά δε θα ανανεωθεί αυτόματα μετά από αυτή.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
0 στους 0 το βρήκαν χρήσιμο
Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος

Σχόλια

Παρέχεται από τη Zendesk