Παρακολούθηση

Κοινότητα | Πώς να χειριστώ την σελίδα της Κοινότητας;

Η πρώτη σελίδα που βλέπουν οι πελάτες σας όταν συνδέονται στην πύλη σας είναι η κοινότητα. Η κοινότητα, είναι η πιο κύρια σελίδα της πύλης σας στην οποία μπορείτε να κάνετε διάφορες κινήσεις ώστε η εμφάνιση της να συμβαδίζει με την αισθητική της επιχείρησης σας.

Επεξεργασία πληροφοριών ομάδας

Μπορείτε να αλλάξετε το όνομα και την περιγραφή της ομάδας όπως και να ρυθμίσετε άν θέλετε να δώσετε τη δυνατότητα στους πελάτες σας να κοινοποιήσουν μηνύματα ή αν θέλετε αυτό να επιτρέπεται μόνο για το προσωπικό σας. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε το λογότυπο σας και να προσθέσετε μια εικόνα στον φόντο της επικεφαλίδας.

Κοινοποιήστε μηνύματα

 

Επιλέξτε να κοινοποιήσετε μηνύματα που θέλετε να απευθύνετε στους πελάτες σας. Οι πελάτες θα λάβουν ένα email ότι έχει προστεθεί ένα καινούριο μήνυμα. Μπορείτε επίσης να γράψετε κάποιο κείμενο, να μοιραστείτε κάποιο προπονητικό πρόγραμμα ή μια υγειινή συνταγή.

Δημιουργήστε ψηφοφορίες

Το βασικότερο προτέρημα αυτής της σελίδας είναι ότι έχετε την ευκαιρία να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες σας. Για να κάνετε την σελίδα περισσότερο διαδραστική, έχετε την δυνατότητα να δημιουργήσετε ψηφοφορίες για κάποιο συγκεκριμένο θέμα. Οι ψηφοφορίες είναι μια καλή αφορμή να συζητήσετε θέματα που αφορούν τους πελάτες σας και να ακούσετε την γνώμη τους.

Πίνακας βαθμολογίας

Στον πίνακα βαθμολογίας μπορείτε να δείτε πώς τα πηγάινουν οι πελάτες σας. Θα δείτε το ποσό των Fitness πόντων (που μαζεύουν  κάνωντας ασκήσεις, συμμετέχοντας σε δοκιμασίες ή συμπληρώνοντας τα προσωπικά τους στοιχεία στον λογαριασμό τους), των θερμίδων που έκαψαν και των λεπτών που εξασκήθηκαν μέσα σε κάποια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Κάποια γυμναστήρια, χρησιμοποιούν αυτή την λίστα ώστε να προσφέρουν κάποιο bonus στα μέλη που τους. Για παράδειγμα, κάθε μήνα, τα τρία μέλη στην κορυφή της λίστας έχουν δώρο μια δωρεάν συνεδρία μασάζ ή προσωπικής προπόνησης.

Δημιουργήστε δοκιμασίες

Φυσικά, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε προσωπικές δοκιμασίες για να βοηθήσετε τους πελάτες σας να πραγματοποιήσουν τους στόχους τους, μπορείτε όμως να δημιουργήσετε και ομαδικές διαδικασίες. Με αυτό τον τρόπο, όλοι οι πελάτες σας θα έχουν την ευκαιρία να συμμετάσχουν και να κινητοποιήσουν ο ένας τον άλλο ώστε να καταφέρουν τους στόχους τους. Μπορούν να έχουν είτε έναν προσωπικό στόχο είτε ή έναν ομαδικό στόχο που μπορεί να επιτευχθεί μόνο με την συμμετοχή όλων των μελών της ομάδας.

Φτιάξτε μια ξεχωριστή ομάδα

'Αν αποφασίσετε να να κρατήσετε την κύρια σελίδα σας κλειστή και οι πελάτες σας δεν έχουν την δυνατότητα να κοινοποιήσουν μηνύματα, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή ομάδα στην οποία τα μέλη θα μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας ή και  μεταξύ τους. Αυτή η ομάδα θα λειτουργεί ακριβώς όπως η κύρια σελίδα της κοινότητας σας και μπορείτε να την βρείτε κάτω απο την κατηγορία "ομάδες" στην κύρια σελίδα σας.

Φυσικά, εξαρτάται από εσάς και μόνο το άν και πόσο χρόνο θέλετε να επενδύσετε σε αυτή τη σελίδα. Αλλά όπως μπορείτε να δείτε, οι δυνατότητες είναι απεριόριστες.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
3 στους 4 το βρήκαν χρήσιμο
Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος

Σχόλια