Folgen

Haben Deine Kunden noch Guthabenpunkte, können diese aber nicht nutzen?

Wenn Deine Kunden Guthaben auf ihrem Konto haben, aber trotzdem nicht in der Lage sind, einen Kurs zu buchen, kann das an den Einstellungen der DIENSTE liegen.

  • Betriebseinstellungen > Mitgliedschaften & Abrechnung > Dienste

Ein häufiger Fehler ist es, eine 1 anstelle einer 0 als erlaubtes Minimum für die Buchung eines Kurses anzugeben.

Um dieses Problem zu vermeiden, stelle sicher, dass im Feld "Erlaubtes Minimum" eine 0 steht. Dies bedeutet, dass Deine Kunden nicht in der Lage sein werden, Guthabenpunkte zu verwenden, wenn ihr Guthaben auf 0 steht.

Wenn Du eine 1 als "Erlaubtes Minimum" hast, können Kunden keinen weiteren Kurs buchen, wenn ihre Guthabenpunkte diesen Betrag erreicht haben und dies kann zu Schwierigkeiten bei der Kursbuchung führen. 

  Screen_Shot_2017-12-01_at_16.46.53.png

 

Screen_Shot_2017-12-01_at_16.47.27.png

 

 

 

War dieser Beitrag hilfreich?
0 von 0 fanden dies hilfreich
Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen

Kommentare