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FAQ: Virtuagym Server-Wartungszeiträume

Hier finden Sie Information über die Server-Wartungen von Virtuagym.

Für mehr Informationen über die geplanten Wartungen lesen Sie diesen Artikel

Was passiert, wenn Virtuagym Wartungen durchführt?

Dies kann verschiedene Ursachen haben. Unsere geplanten Wartungszeiträume sind normalerweise für die Vorbereitung unserer Server für neue Features gedacht. Diese Änderungen können nur vorgenommen werden, wenn unsere Plattform offline ist und werden deswegen nur während dem Zeitfenster, dass in unserem Wartungszeitraum-Artikel erwähnt wird, durchgeführt.

Was, wenn ich das System in dieser Zeit nutzen muss?

Da unser System während der Wartung nicht verfügbar ist, raten wir alle wichtigen Informationen vor der geplanten Wartung auszudrucken.

Zum Beispiel:

  • Drucken des Terminplans, inklusive der Teilnehmer
  • Drucken von Workouts für geplante Personal Training Sessions
  • Drucken von Ernährungstagebüchern und Plänen für Kunden

Denken Sie daran, dass die Besucheranmeldung, Finanzübersicht und Verkaufspunkt während dieser Zeit nicht verfügbar sind. Dies bedeuted, dass Verkäufe oder Anmeldugen können nicht online registriert werden können und auf Papier durchgeführt werden sollten. Wenn das System wieder online ist, kann die fehlende Information wieder hinzugefügt werden.

Wir geben unser Bestes, die Wartungszeit auf den angegebenen Zeitrahmen zu beschränken. Es kann jedochpassieren, dass die Wartung länger dauert als erwartet. Deswegen bitten wir Sie, die oben angeführten Vorschläge zu berücksichtigen, falls Sie das System am Tag der Wartung benötigen-

Sind meine Daten während der Wartung sicher?

Virtuagym nimmt Datenschutz sehr ernst. Die Sicherung von Kundendaten hat für uns höchste Priorität. Sie müssen sich daher keine Sorgen darum machen, dass Daten verloren gehen, auch während der Wartung.

 

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